Chýba vám energošek? Pozor, dodávatelia tepla o jeho výške a doručení nerozhodujú.
Systém adresnej energopomoci je plne v kompetencii štátu. Dodávatelia tepla nemajú prístup k údajom domácností a nezúčastňujú sa schvaľovania ani distribúcie energošekov.
Zdroj informácií
Slovenský zväz výrobcov tepla
UNIONKA 54, 960 01 Zvolen
E-mail: szvt@szvt.sk
Tel.: +421 45 532 07 65
Web: www.szvt.sk
Čo dodávateľ tepla nevie ovplyvniť
Teplárenské spoločnosti sa často stávajú hromozvodom nespokojnosti s fungovaním adresnej energopomoci, hoci do procesu nevstupujú. Dodávatelia tepla nemôžu rozhodnúť ani preveriť:
- komu bude pomoc priznaná,
- v akej výške bude poskytnutá,
- v akom termíne bude doručená,
- dôvody nedoručenia alebo reklamácie energošeku.
Dodávatelia tepla nemajú prístup k údajom potrebným na posúdenie nároku domácností a nepodieľajú sa na schvaľovaní ani distribúcii energošekov.
Kam sa obrátiť, ak ste energošek nedostali
Krok 1
Centrá odborného poradenstva MH SR
Telefón: 02/3300 3300. Preveria nárok, dôvody nepriznania a doručenie konkrétnou formou podpory.
Krok 2
Príslušný okresný úrad
Pomôže overiť splnenie podmienok nároku, ako aj prípadnú alternatívnu formu podpory (napr. zastropovanie ceny tepla).
Krok 3 – ak prvé dva kroky nepomohli
Správca bytového domu alebo predseda SVB
Môže preveriť správnosť adresných údajov (súpisné a orientačné číslo) poskytnutých dodávateľovi tepla pri uzatváraní zmluvy. Pri zistení nezrovnalostí je potrebné údaje opraviť prostredníctvom správcu.
Zmena systému energopomoci od roku 2026
V rokoch 2023 – 2025 uplatňoval štát plošnú pomoc: ceny tepla pre domácnosti boli vládnym nariadením zastropované na úrovni roka 2022 a rozdiel kompenzoval štát priamo dodávateľom formou dotácií.
Od 1. januára 2026 sa zaviedol nový systém adresnej podpory. Štát už nedotuje dodávateľov, výška zálohových platieb preto zodpovedá schválenej cene tepla podľa rozhodnutí ÚRSO a dotácia sa presúva priamo k odberateľovi vo forme energošekov. V dôsledku tejto zmeny môžu byť mesačné zálohy v roku 2026 vyššie, hoci k prudkému nárastu reálnych cien tepla nedošlo.
Zdroj: Slovenský zväz výrobcov tepla (SZVT), vyjadrenie predsedu predstavenstva Stanislava Janiša.